| ОПЫТ РАБОТЫ И РЕПУТАЦИЯ
|
| Мировой опыт работы (в 22 странах на 16 языках) |
Сотрудничество со страховыми компаниями, независимыми оценщиками и СТО в различных странах мира позволило накопить большой опыт работы, в том числе и в странах Восточной Европы (Польша, Чехия, Венгрия). В настоящий момент ведутся работы по выводу компании на рынки стран бывшего СССР
Свыше 95% страховых компаний в мире, занятых в области страхования ТС
Независимые эксперты и экспертные организации обслуживаются практически на 100% |
| Опыт работы на российском рынке |
с начала 90-х годов |
| Официальное подразделение компании в РФ с середины 2003г. |
Обслуживание ведётся непосредственно дочерним подразделением компании в Москве
Принадлежность к крупной холдинговой структуре обеспечивает доступ к материальным и людским ресурсам
Размер уставного капитала гарантирует высокий уровень ответственности перед клиентами и партнёрами |
| КЛИЕНТЫ |
| Группы пользователей |
Страховые компании
Независимые оценщики
СТО
Ассистансовые компании
|
|
ПРОДУКТОВАЯ ПОЛИТИКА
|
| Краткое описание продукта по расчёту стоимости восстановительного ремонта ТС |
Программный продукт позволяет производить расчет стоимости ущерба ТС в режимах online и offline. Основой данного продукта является графическое изображение всех содержащихся в ассортименте Audatex ТС
|
|
Наличие дополнительных продуктов
|
После ввода продукта по расчёту восстановительного ремонта
ТС и накопления статистики для российского рынка
рассматриваются следующие дополнительные продукты:
Запрос оснащения ТС по номеру VIN (идентификация ТС)
Позволяет получить информацию о комплектации ТС на момент
схода с конвейера
|
|
БАЗА ДАННЫХ
|
|
Источник информации для Базы Данных
|
База данных основана на данных производителей и обеспечивает, таким образом, объективную калькуляцию
Данные разрабатываются в настоящее время в 4 центрах (Германия, Франция, Испания, Бразилия) более, чем 150 сотрудниками
|
|
Размер базы данных *
|
90 Производителей/импортеров
1341 файл данных
Свыше 35 000 моделей транспортных средств
Свыше 100 000 модификаций
|
В том числе:
— Легковые автомобили
— Микроавтобусы/Грузов/пикапы
— Большегрузные грузовые
— Мотоциклы/мотороллеры
— Дом на колесах
— Трэйлер
— Универсальные типы
|
— 50 Производителей/импортеров
929 файлов данных
— 25 Производителей/импортеров
200 файлов данных
— 7 Производителей/импортеров
52 файла данных
— 15 Производителей/импортеров
152 файлов данных
— 12 Производителей/импортеров
1 файл данных
— 17 Производителей/импортеров
1 файл данных
— 4 файла данных
|
|
Обращение к моделям на несколько лет назад
|
Архив базы данных по автомобилям на компакт дисках
Позволяет осуществлять расчет ущерба ТС отсутствующих в действующей базе данных
|
|
Частота актуализации
|
От ежеквартальной до ежедневной с использованием AudaPen/AudaStation или AudaPad Internet
|
|
Обновление сопроводительной
технической документации
|
Поставляются ежемесячно и содержат специальную информацию о технических изменениях у изготовителей.
Например:
МВ CLK Cabriolet, MB рекомендует при замене заднего стекла полную замену крыши
OPEL Astra G Coupe/ Cabrio новый вид инструмента для снятия/установки вклеенных стекол
BMW увеличение классификации оплаты нормо-часов до 3 (Кл. 1=механик; Кл. 2=электрик; Кл. 3=жестянщик)
|
|
Решение
|
Соответствующие применения системы Аудатэкс так же
указываются в сопроводительной технической документации
|
|
ДОСТУП К БАЗЕ ДАННЫХ
|
|
Удобство и гибкость доступа
|
Вариант 1:
Инсталляция графических данных, а так же всей Базы Данных и
обработка (менее 5 секунд на 1 калькуляцию) происходит на
рабочем месте пользователя
Вариант 2:
Инсталляция и описание повреждений производится на
рабочем месте пользователя, а расчёт на сервере компании
Аудатэкс в режиме online (менее 10 секунд на 1 калькуляцию)
Обновление (Вариант 1) через компакт-диск для регионов с
ограниченным доступом к интернет или через интернет в
крупных центрах
|
|
ЛОГИКА И ОПЦИИ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ
|
|
Выбор ТС
|
Через дерево поиска производится быстрый и простой выбор изготовителя/ модели ТС
Одновременно возможна активация фильтра быстрого поиска легковых/ внедорожников, грузовых ТС и мотоциклов
|
|
Общие данные и данные ТС
|
Специальные маски ввода:
- общих данных
- данных ТС (номерной знак, номер кузова, тип двигателя, мощность и.т.д.)
- место повреждения
- степень повреждения
- состояние ТС при осмотре (в повреждённом/ разобранном/ частично отремонтированном виде ит.д.)
|
|
Классы оплаты стоимости работ и
дополнительные коды
|
В зависимости от изготовителя предлагаются до 3 классов
оплаты стоимости работ (механик, жестянщик, электрик)
В области покраски существуют принципиально два различных
фактора оплаты стоимости работ: по изготовителю и по
системе Шваке/ AZT (по площади)
В зависмости от способа использования и потребностей
существуют определённые коды по расчёту, например:
- для лакокрасочных материалов (совокупно/ в % от оплаты стоимости работ/ по системе изготовителя/ по системе Шваке/ AZT)
- для надбавки и скидки на стоимость запчастей
- для стоимости материала антикоррозийное покрытие днища и внутренних полостей
- для различных дополнительных работ
|
|
Выбор вариантов комплектации
|
Варианты комлектации расчитываемого ТС могут быть
отсортированы, например, по внешнему, внутреннему
оснащению, оснащению электрики и выбраны пользователем
на мониторе
Доступны специальные виды комплектации для различных
методов окраски от изготовителей (например, акрилл, 2-х
слойный металлик, Mica) и методов ремонта (например, окраска
детали в снятом или смонтированном состоянии)
|
|
Контрольный список
|
Все введенные позиции суммируются в контрольном списке, где
они могут быть изменены
|
|
Анализ калькуляции
|
Выполняется как в режиме offline, так и online
Данные предлагаются в обзоре перед печатью
В контрольном списке указано, почему введенные позиции не
анализируются или какие дополнительные позиции
добавляются
|
|
ГРАФИКА
|
|
Общая информация
|
Отображение в виде так называемой взрыв-схемы, т.е. точное соотношение размеров запасных частей и точное расположение
В график может быть включена специальная техническая информация производителя
Цветовые отображения в графике настраиваются пользователем индивидуально
Пластмассовые части выделены другим цветом
Запасные части, не относящиеся к выбранной модели, отображаются другим цветом
Выбранные запасные части проверяются на принадлежность к выбранной модели. Неразрешенные запасные части «предлагаются» отдельно в рамках специального предложения
Специальное обозначение расположения номера шасси, кодов цвета и номера двигателя
Объемы поставки больших конструктивных групп можно детализировать, чтобы определить, какие запасные части поставляются отдельно
Ремонт сегментов отображается отдельно со всем своим окружением
Увеличение возможно в любой части графика, график также можно перемещать
Отображение символов для вспомогательных работ (например, клей, удаление осколков, комплекты кабелей)
|
|
Выбор запасных частей
|
Собственные периодически повторяющиеся позиции могут быть созданы и вызваны в «собственном» файле
- в тексте
или
- графике (схематичное изображение ТС)
Двойной расчет исключается уже при выборе запасных частей Объемы поставок отображаются на графике, а также при выборе запасных частей
|
|
Регистрация повреждений
|
Ремонт сегментов защищен по отношению к полному ремонту (кузов, окраска)
Выбор ремонта производится щелчком «мыши» на запасной части, представленной на чертеже
- отобразятся возможные, а значит разрешенные производителем виды ремонта
- назначенный производителем метод окраски активируется автоматически
Его можно всегда изменить
- автоматически, если предусмотрено производителем, антикоррозийная обработка или антикоррозийная защита днища — так же с опцией изменения
- также можно изменить любой незаданный вид ремонта добавить с помощью «Изменения» (опция «мутации»)
Все виды ремонта по отношению друг к другу (например, Замена (Е) к Ремонту (I) / Ремонт (I) к Замене (E) / и т.д.) защищены
Автоматическая активация дополнительных позиций при указании определенного пути ремонта
|
|
ПОДДЕРЖКА, СЕМИНАРЫ, КОНСАЛТИНГ
|
|
Наличие службы технической поддержки (hotline)
|
В области осуществления расчёта стоимости восстановительного ремонта ТС
В области базы данных
В области IT
|
Проведение семинаров в том числе в регионах
Консультация крупных клиентов по техническим вопросам
|
Продолжительность от 2 до 4 дней — в зависимости от группы и/ или пожелания клиента предлагаются
При возникновении потребностей в проведении консультаций крупных клиентов по индивидуальным техническим решениям возможен выезд представителей российского и, при необходимости, зарубежных подразделений
|
|
НЕЙТРАЛЬНОСТЬ И СЕРТИФИКАЦИЯ
|
|
Независимость и объективность
|
Компания не оказывает услуг конечным потребителям (собственникам ТС) и не является конкурентом для собственных клиентов (независимых оценщиков) ГОСТ Р госстандарта России
|